Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano DECORPALETTEX, effettuano un acquisto, richiedono assistenza o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il sito è:
DECORPALETTEX
Indirizzo
3116 Hoagland Ave
Fort Wayne, IN 46807
Stati Uniti
Telefono
+1 260 674 9281
Area di servizio
Italia
2. Dati che possono essere raccolti
Durante la navigazione o l'utilizzo dei servizi del sito possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
Dati forniti direttamente dall'utente:
-
Nome e cognome
-
Indirizzo di fatturazione
-
Indirizzo di consegna
-
Indirizzo email
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Numero di telefono
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Informazioni relative agli ordini
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Storico degli acquisti
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Comunicazioni inviate al servizio clienti
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Informazioni necessarie per gestire resi e rimborsi
Dati tecnici e di navigazione:
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Indirizzo IP
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Tipo di browser e dispositivo
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Sistema operativo
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Data e ora di accesso
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Pagine visitate
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Impostazioni linguistiche
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Dati di log
-
Informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito
I dati richiesti come necessari durante l'acquisto servono per gestire l'ordine e le attività collegate. La mancata comunicazione di tali informazioni può impedire il completamento di alcune operazioni.
I dati completi relativi alle carte di pagamento sono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati per la transazione e non vengono conservati direttamente dal sito.
3. Perché utilizziamo i dati personali
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
-
Gestire gli ordini e le operazioni collegate al pagamento
-
Preparare e organizzare la spedizione dei prodotti
-
Fornire aggiornamenti relativi all'ordine e alla consegna
-
Gestire richieste di assistenza
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Rispondere alle comunicazioni degli utenti
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Gestire resi e rimborsi
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Prevenire utilizzi fraudolenti e accessi non autorizzati
-
Mantenere la sicurezza e il corretto funzionamento del sito
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Risolvere problemi tecnici
-
Analizzare il funzionamento e l'utilizzo del sito
-
Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili applicabili
-
Inviare comunicazioni promozionali quando richiesto il consenso
-
Misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie quando consentito dalle preferenze espresse dall'utente
I dati vengono utilizzati in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti e secondo le basi giuridiche applicabili.
4. Basi giuridiche del trattamento
A seconda della finalità, il trattamento può basarsi su:
-
Esecuzione di un contratto o di misure richieste prima della conclusione del contratto
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Adempimento di obblighi previsti dalla normativa applicabile
-
Legittimo interesse alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi e alla gestione del servizio
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Consenso dell'utente quando richiesto per attività di marketing o per tecnologie di tracciamento non necessarie
Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non modifica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento delle pagine, ricordare determinate preferenze e, quando applicabile, raccogliere informazioni statistiche o misurare le attività pubblicitarie.
Le principali categorie possono comprendere:
-
Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito
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Cookie di preferenza utilizzati per ricordare alcune scelte dell'utente
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Cookie analitici utilizzati per comprendere l'utilizzo del sito
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Cookie pubblicitari e di misurazione utilizzati per valutare campagne e contenuti promozionali
I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono utilizzati in base alle scelte espresse dall'utente quando è richiesto il consenso.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate attraverso gli strumenti di gestione disponibili sul sito. Alcuni cookie possono inoltre essere gestiti o eliminati tramite le impostazioni del browser.
La disattivazione di determinate tecnologie può modificare il funzionamento di alcune funzionalità non essenziali.
6. Fornitori di servizi e destinatari dei dati
Per gestire il sito e gli ordini, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari o funzionali alle attività richieste.
Tra questi possono rientrare:
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Fornitori di servizi di pagamento
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Corrieri e operatori logistici
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Fornitori di hosting e infrastrutture tecniche
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Servizi di manutenzione e sicurezza informatica
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Strumenti per la gestione delle comunicazioni
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Servizi di analisi e misurazione
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Fornitori di servizi pubblicitari quando applicabile
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Consulenti e soggetti incaricati di adempimenti amministrativi
-
Autorità competenti nei casi previsti dalla normativa applicabile
I dati condivisi sono limitati alle informazioni pertinenti alla prestazione del servizio o all'adempimento richiesto.
I dati personali non vengono venduti come attività commerciale a soggetti terzi.
7. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati per l'infrastruttura tecnica, la gestione degli ordini, l'analisi o altri servizi possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando un trasferimento internazionale di dati personali richiede specifiche garanzie, possono essere utilizzati gli strumenti previsti dal GDPR, comprese le decisioni di adeguatezza, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altri meccanismi applicabili.
8. Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata può variare in base alla categoria dei dati e alla finalità del trattamento. Le informazioni relative a ordini, pagamenti, fatturazione e adempimenti amministrativi possono essere conservate per i periodi richiesti dalla normativa applicabile.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo pertinente alla finalità dichiarata, salvo la necessità di ulteriore conservazione prevista dalla normativa.
Al termine del periodo applicabile, i dati possono essere cancellati o resi anonimi.
9. Sicurezza dei dati
Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati trattati e ai rischi connessi al trattamento.
Tali misure sono finalizzate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, modifica o divulgazione indebita dei dati personali.
Il sito utilizza connessioni HTTPS per la trasmissione delle informazioni durante la navigazione.
L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere attività pertinenti ai servizi forniti.
10. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:
-
Ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano
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Accedere ai propri dati personali
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Richiedere la rettifica di dati inesatti
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Richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti
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Richiedere la limitazione del trattamento
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Opporsi al trattamento nei casi applicabili
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Richiedere la portabilità dei dati quando prevista
-
Revocare il consenso precedentemente prestato
Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta a:
Prima di procedere con una richiesta relativa ai dati personali, possono essere richieste informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.
L'interessato può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non avvenga in conformità alla normativa applicabile.
11. Comunicazioni commerciali
Le comunicazioni promozionali vengono inviate quando esiste una base giuridica applicabile e, nei casi richiesti, dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
Il consenso alle comunicazioni di marketing può essere revocato utilizzando la funzione di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando:
La revoca del consenso alle comunicazioni promozionali non impedisce l'invio di messaggi necessari alla gestione di ordini, pagamenti, consegne o richieste di assistenza.
12. Minori
Il sito è destinato all'acquisto di prodotti da parte di persone che possono validamente concludere una transazione secondo la normativa applicabile.
Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali di minori per finalità di marketing senza una base giuridica adeguata.
Qualora venga rilevato un trattamento di dati non conforme ai requisiti applicabili, potranno essere adottate le misure necessarie in relazione al caso.
13. Decisioni automatizzate
Il sito non utilizza processi decisionali esclusivamente automatizzati destinati a produrre effetti giuridici o effetti analogamente significativi sull'utente.
Qualora in futuro venissero introdotte attività di questo tipo, le informazioni pertinenti saranno fornite secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
14. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano le modalità di trattamento dei dati, le funzionalità del sito o i requisiti applicabili.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento
11 luglio 2026
15. Contatti per la privacy
Per domande relative alla presente informativa o per richieste riguardanti il trattamento dei dati personali:
Indirizzo
3116 Hoagland Ave
Fort Wayne, IN 46807
Stati Uniti
Telefono
+1 260 674 9281
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Esclusi i giorni festivi
Area di servizio
Italia