Diritti in materia di dati personali
Questa pagina descrive i principali diritti che possono essere esercitati in relazione ai dati personali trattati attraverso DECORPALETTEX.
I diritti vengono riconosciuti nei casi e secondo le condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679 e dalle disposizioni applicabili in Italia. L'esercizio di un diritto può dipendere dalla natura del trattamento e dalla base giuridica utilizzata.
1. A chi si applicano questi diritti
Le richieste possono riguardare i dati personali trattati durante attività quali:
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Navigazione e utilizzo del sito
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Acquisti e gestione degli ordini
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Consegna dei prodotti
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Richieste di assistenza
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Resi e rimborsi
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Comunicazioni con il servizio clienti
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Gestione delle preferenze di marketing
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Utilizzo di cookie e tecnologie analoghe quando applicabile
Non tutti i diritti si applicano automaticamente a ogni trattamento. La richiesta viene valutata in relazione alle circostanze e ai requisiti previsti dalla normativa.
2. Diritto di accesso
È possibile chiedere conferma dell'eventuale trattamento di dati personali che riguardano l'interessato.
Quando applicabile, è possibile ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni pertinenti, tra cui:
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Finalità del trattamento
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Categorie di dati trattati
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Categorie di destinatari
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Periodo di conservazione previsto o criteri utilizzati per determinarlo
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Origine dei dati quando non raccolti direttamente dall'interessato
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Informazioni sui diritti applicabili
Nei casi previsti può inoltre essere richiesta una copia dei dati personali oggetto del trattamento.
3. Diritto di rettifica
Se i dati personali risultano inesatti o non aggiornati, è possibile richiederne la correzione.
Quando necessario, possono essere integrati dati incompleti fornendo informazioni pertinenti alla richiesta.
La modifica di alcuni dati relativi a un ordine già in fase di elaborazione o spedizione può dipendere dallo stato effettivo dell'ordine e dalla possibilità tecnica di effettuare la correzione.
4. Diritto alla cancellazione
Nei casi previsti dalla normativa, è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali.
La cancellazione può essere applicabile, ad esempio, quando i dati non sono più necessari rispetto alla finalità per cui sono stati raccolti o quando viene revocato un consenso e non esiste un'altra base giuridica per continuare il trattamento.
Alcuni dati possono essere conservati quando ciò risulta necessario per:
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Adempiere a obblighi previsti dalla normativa
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Conservare documentazione fiscale o contabile
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Gestire obblighi relativi agli acquisti
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Accertare esercitare o difendere un diritto
Una richiesta di cancellazione non comporta quindi necessariamente l'eliminazione immediata di ogni informazione associata all'interessato.
5. Diritto alla limitazione del trattamento
In determinate circostanze è possibile chiedere che il trattamento dei dati personali venga limitato.
Ciò può avvenire, ad esempio, durante la verifica dell'esattezza dei dati o nei casi in cui ricorrano le condizioni previste dal GDPR.
Durante il periodo di limitazione, i dati possono continuare a essere conservati e trattati nei casi consentiti dalla normativa.
6. Diritto di opposizione
Quando il trattamento si basa su un legittimo interesse, l'interessato può presentare opposizione per motivi connessi alla propria situazione particolare nei casi previsti dalla normativa.
L'opposizione viene valutata tenendo conto della base giuridica e delle circostanze del trattamento.
È inoltre possibile opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto.
7. Diritto alla portabilità dei dati
Quando ricorrono le condizioni previste dal GDPR, è possibile ricevere i dati personali forniti dall'interessato in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Il diritto alla portabilità si applica ai trattamenti pertinenti effettuati con mezzi automatizzati e basati sul consenso o sull'esecuzione di un contratto.
Quando tecnicamente possibile e previsto dalla normativa, può essere richiesta la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare.
8. Revoca del consenso
Quando un trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.
La revoca riguarda i trattamenti futuri e non modifica la liceità delle attività svolte prima della revoca.
La revoca del consenso al marketing non impedisce l'invio di comunicazioni necessarie per la gestione di un ordine, di una consegna o di una richiesta di assistenza.
Le preferenze relative ai cookie non necessari possono essere modificate attraverso gli strumenti di gestione del consenso disponibili sul sito.
9. Decisioni automatizzate
Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato ha diritti specifici rispetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producono effetti giuridici o incidono in modo analogamente significativo sulla propria persona.
DECORPALETTEX non utilizza attualmente processi decisionali esclusivamente automatizzati destinati a produrre tali effetti.
Qualora le modalità di trattamento cambino, le informazioni pertinenti vengono aggiornate in relazione alle attività effettivamente svolte.
10. Come presentare una richiesta
Per esercitare un diritto relativo ai dati personali è possibile inviare una richiesta a:
È utile indicare:
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Nome e cognome
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Indirizzo email associato all'ordine o alla richiesta precedente quando pertinente
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Diritto che si desidera esercitare
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Informazioni sufficienti a comprendere la richiesta
Se la richiesta riguarda un ordine, il numero dell'ordine può facilitare l'individuazione delle informazioni pertinenti.
Non è necessario fornire dati personali non pertinenti alla richiesta.
11. Verifica dell'identità
Prima di comunicare dati personali o eseguire una richiesta può essere necessario verificare l'identità del richiedente.
La verifica viene effettuata utilizzando informazioni proporzionate alla natura della richiesta e ai dati interessati.
Quando esistono ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, possono essere richieste informazioni aggiuntive necessarie alla verifica.
Le informazioni raccolte per questa finalità vengono utilizzate per proteggere i dati personali e gestire la richiesta.
12. Tempi di risposta
Le richieste vengono gestite entro i termini previsti dal GDPR.
Di norma, viene fornito un riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Quando una richiesta è particolarmente complessa o sono presenti più richieste, il termine può essere esteso nei limiti previsti dalla normativa. In tale circostanza, l'interessato viene informato dell'estensione e delle relative ragioni secondo quanto applicabile.
Se sono necessarie informazioni aggiuntive per identificare il richiedente o comprendere la richiesta, queste possono essere richieste prima di completare la procedura.
13. Richieste manifestamente infondate o eccessive
Nei casi previsti dal GDPR, una richiesta manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, può essere gestita secondo le modalità consentite dalla normativa.
Ogni situazione viene valutata considerando la natura della richiesta e le circostanze pertinenti.
L'esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati è normalmente gratuito.
14. Trasferimenti internazionali
Quando dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, l'interessato può richiedere informazioni sulle garanzie applicabili al trasferimento nei casi previsti dalla normativa.
Tali garanzie possono comprendere decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti riconosciuti dal GDPR.
15. Reclamo all'autorità di controllo
L'interessato può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali non avvenga in conformità alla normativa applicabile.
La possibilità di presentare un reclamo non impedisce l'utilizzo degli altri strumenti di tutela riconosciuti dalla normativa.
16. Contatti
Per richieste relative ai dati personali o per esercitare i diritti applicabili:
Indirizzo
3116 Hoagland Ave
Fort Wayne, IN 46807
Stati Uniti
Telefono
+1 260 674 9281
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00
Esclusi i giorni festivi
Area di servizio
Italia
Ultimo aggiornamento
11 luglio 2026