Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui DECORPALETTEX tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono assistenza o utilizzano i servizi disponibili.
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:
DECORPALETTEX
Indirizzo
3116 Hoagland Ave
Fort Wayne, IN 46807
Stati Uniti
Telefono
+1 260 674 9281
Area di servizio
Italia
2. Dati personali trattati
Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi possono essere trattati dati forniti direttamente dall'utente, tra cui:
-
nome e cognome;
-
indirizzo di fatturazione e consegna;
-
email e numero di telefono;
-
informazioni relative agli ordini e agli acquisti;
-
comunicazioni con il servizio clienti;
-
dati necessari alla gestione di resi e rimborsi.
Possono inoltre essere raccolti dati tecnici e di navigazione, come:
-
indirizzo IP;
-
browser, dispositivo e sistema operativo;
-
data e ora di accesso;
-
pagine visitate;
-
impostazioni linguistiche;
-
dati di log e altre informazioni tecniche sull'utilizzo del sito.
I dati necessari durante l'acquisto sono utilizzati per elaborare l'ordine e svolgere le attività collegate. La mancata comunicazione delle informazioni richieste può impedire il completamento di determinate operazioni.
I dati completi delle carte di pagamento sono trattati dai relativi fornitori di servizi di pagamento e non vengono conservati direttamente dal sito.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per:
-
gestire ordini e pagamenti;
-
preparare e organizzare le spedizioni;
-
fornire aggiornamenti su ordini e consegne;
-
rispondere alle richieste di assistenza;
-
gestire resi e rimborsi;
-
prevenire frodi e accessi non autorizzati;
-
garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito;
-
risolvere problemi tecnici;
-
analizzare l'utilizzo dei servizi;
-
adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
-
inviare comunicazioni promozionali quando previsto;
-
misurare l'efficacia delle attività pubblicitarie quando consentito dalle preferenze dell'utente.
I dati vengono trattati esclusivamente in relazione alle finalità pertinenti e sulla base dei presupposti giuridici applicabili.
4. Basi giuridiche
A seconda della finalità, il trattamento può essere basato su:
-
esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
-
adempimento di obblighi di legge;
-
legittimo interesse alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e alla gestione dei servizi;
-
consenso dell'utente, quando richiesto per attività di marketing o strumenti di tracciamento non necessari.
Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle pagine, memorizzare preferenze e, quando applicabile, effettuare analisi statistiche o misurare attività pubblicitarie.
Possono essere utilizzati:
-
cookie tecnici;
-
cookie di preferenza;
-
cookie analitici;
-
cookie pubblicitari e di misurazione.
I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono utilizzati sulla base delle scelte espresse dall'utente quando è richiesto il consenso.
Le preferenze possono essere modificate attraverso gli strumenti disponibili sul sito o tramite le impostazioni del browser. La disattivazione di alcuni strumenti può incidere sulle funzionalità non essenziali.
6. Destinatari dei dati
Quando necessario per la gestione del sito, degli ordini o dei servizi richiesti, alcuni dati possono essere comunicati a soggetti quali:
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
corrieri e operatori logistici;
-
fornitori di hosting e infrastrutture tecniche;
-
servizi di manutenzione e sicurezza informatica;
-
fornitori di strumenti di comunicazione;
-
servizi di analisi e misurazione;
-
fornitori di servizi pubblicitari, quando applicabile;
-
consulenti e soggetti incaricati di adempimenti amministrativi;
-
autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
La comunicazione è limitata ai dati pertinenti alla prestazione richiesta o all'adempimento applicabile.
I dati personali non vengono venduti come attività commerciale a soggetti terzi.
7. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori utilizzati per servizi tecnici, gestione degli ordini, analisi o altre attività possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, i trasferimenti vengono effettuati utilizzando le garanzie previste dal GDPR, comprese decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o altri strumenti applicabili.
8. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
La durata dipende dalla tipologia dei dati e dalla finalità del trattamento. Le informazioni relative a ordini, pagamenti, fatturazione e obblighi amministrativi possono essere conservate per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca o per il periodo pertinente alla finalità dichiarata, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
Al termine del periodo applicabile, i dati possono essere cancellati o anonimizzati.
9. Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, con l'obiettivo di ridurre il rischio di accesso non autorizzato, perdita, modifica o divulgazione indebita.
Il sito utilizza connessioni HTTPS per la trasmissione delle informazioni durante la navigazione.
L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere attività pertinenti ai servizi forniti.
10. Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può:
-
ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
-
accedere ai dati;
-
richiedere la rettifica di informazioni inesatte;
-
richiedere la cancellazione quando ne ricorrono i presupposti;
-
richiedere la limitazione del trattamento;
-
opporsi al trattamento nei casi applicabili;
-
esercitare il diritto alla portabilità, quando previsto;
-
revocare il consenso precedentemente prestato.
Le richieste possono essere inviate a:
Quando necessario, possono essere richieste informazioni ragionevolmente sufficienti per verificare l'identità del richiedente.
L'interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento non sia conforme alla normativa applicabile.
11. Comunicazioni promozionali
Le comunicazioni commerciali vengono inviate quando esiste una base giuridica applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell'utente.
Il consenso può essere revocato tramite la funzione di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure contattando:
La revoca non impedisce l'invio di comunicazioni necessarie alla gestione di ordini, pagamenti, consegne o richieste di assistenza.
12. Dati dei minori
Il sito è destinato a persone che possono validamente effettuare acquisti secondo la normativa applicabile.
Non vengono raccolti intenzionalmente dati personali di minori per finalità di marketing senza un'adeguata base giuridica.
Qualora venga individuato un trattamento non conforme ai requisiti applicabili, verranno adottate le misure necessarie in relazione alla situazione.
13. Decisioni automatizzate
Il sito non utilizza processi decisionali esclusivamente automatizzati destinati a produrre effetti giuridici o analogamente significativi sull'utente.
Qualora tali processi vengano introdotti in futuro, saranno fornite le informazioni previste dalla normativa applicabile.
14. Aggiornamenti dell'informativa
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche delle modalità di trattamento, delle funzionalità del sito o dei requisiti applicabili.
La versione aggiornata viene pubblicata con l'indicazione della relativa data.
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
15. Contatti per la privacy
Per domande relative alla presente informativa o per esercitare i diritti in materia di protezione dei dati personali:
Indirizzo
3116 Hoagland Ave
Fort Wayne, IN 46807
Stati Uniti
Telefono
+1 260 674 9281
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00–12:00
14:00–18:00
Esclusi i giorni festivi
Area di servizio
Italia